Brukervilkår

Avtalen er mellom Inora AS («vi», «Inora») og organisasjonen som registrerer seg på plattformen («Kunden»). Den som registrerer kontoen forplikter seg på vegne av organisasjonen.

RemindMe er en SaaS-plattform for å huske og feire ansatte. Vi formidler bestillinger til lokale leverandører (bakerier, blomsterhandlere m.m.) og fakturerer kunden månedlig.

Vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avslutte funksjonalitet med rimelig varsel.

• Abonnement faktureres månedlig (eks. mva) sammen med forbruksbaserte leveranser i samme periode.
• Mva: 25 % på abonnement (digital tjeneste), 15 % på matvarer (kake mv.) jf. mva-loven.
• Betalingsfrist: 14 dager fra fakturadato.
• Forsinket betaling: 8,5 % p.a. (forsinkelsesrenteloven) + inkassosalær.

• Sørge for at innlagte ansattdata har korrekt behandlingsgrunnlag (informert samtykke eller berettiget interesse).
• Holde tilgangskontroll oppdatert (deaktivere brukere som forlater organisasjonen).
• Ikke laste opp ulovlig eller krenkende innhold (hilsener, notater).

Vi forplikter oss til:

• 99,5 % oppetid på årlig basis (måltall, ikke garanti).
• Daglig backup av databasen i minst 7 dager (Supabase standard).
• GDPR-konform behandling av personopplysninger.
• Varsling innen 72 timer ved sikkerhetshendelse som rammer kunden.

Vårt ansvar er begrenset til 12 ganger månedlig abonnement per skadetilfelle. Indirekte tap dekkes ikke.

Avtalen kan sies opp av hver part med 30 dagers skriftlig varsel. Påløpt forbruk faktureres i ordinær syklus.

Ved vesentlig mislighold kan vi suspendere tilgang umiddelbart.

Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister forsøkes løst i minnelighet; verneting er Oslo tingrett.

Spørsmål? post@inora.no